سياسة الشحن
آخر تحديث: [تاريخ اليوم]
مرحبًا بكم في [اسم المتجر]! نحن نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق سلسة ومريحة لعملائنا. فيما يلي سياسة الشحن الخاصة بنا:
1. مناطق الشحن
نحن نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء [الدول أو المناطق التي يتم الشحن إليها]. إذا لم يكن بلدك مدرجًا، يُرجى التواصل معنا للتحقق من إمكانية الشحن إليه.
2. أوقات المعالجة والتوصيل
- تتم معالجة الطلبات خلال [عدد الأيام] أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
- تختلف أوقات التوصيل بناءً على الوجهة وطريقة الشحن المختارة، وعادةً ما تكون على النحو التالي:
- الشحن المحلي: [عدد الأيام] أيام عمل.
- الشحن الدولي: [عدد الأيام] أيام عمل.
- قد تتأثر أوقات التوصيل خلال فترات المواسم المزدحمة أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
3. رسوم الشحن
- الشحن المحلي: [التكلفة أو مجانًا عند تجاوز مبلغ معين].
- الشحن الدولي: يتم احتساب التكلفة بناءً على الوزن والوجهة.
- يمكن للعملاء رؤية رسوم الشحن قبل إتمام عملية الدفع.
4. تتبع الشحنة
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة.
5. الجمارك والضرائب
- قد يتم فرض رسوم جمركية أو ضرائب استيراد وفقًا لقوانين بلد الوجهة، ويتحمل العميل هذه التكاليف.
- يُرجى التحقق من القوانين المحلية قبل تقديم الطلب.
6. تأخير أو مشكلات الشحن
في حال حدوث تأخير غير متوقع أو فقدان الشحنة، يُرجى التواصل معنا على [البريد الإلكتروني / رقم الهاتف] وسنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة.
7. إرجاع الطلبات بسبب عنوان خاطئ
إذا تم إرجاع الطرد بسبب إدخال عنوان غير صحيح، يمكننا إعادة شحنه مقابل رسوم إضافية.
8. اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الشحن الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا عبر: 
البريد الإلكتروني: [عنوان البريد الإلكتروني] 
رقم الهاتف: [رقم الهاتف]
شكرًا لاختيارك [مكتبة ستوكهولم]!